Politica de confidențialitate

Politica se aplică persoanelor care folosesc website-ul public evia.ro, solicită informații sau o ofertă, programează o vizionare ori aleg să contacteze EVIA prin telefon, email sau WhatsApp. Dacă interacțiunea continuă către rezervarea ori cumpărarea unui apartament, pot fi furnizate informări distincte pentru prelucrările necesare acelei etape.

• Prin formularul de ofertă: nume, telefon, email, tipul locuinței de interes și mesajul opțional.
• Prin formularul de vizionare: nume, telefon, email, apartamentul selectat, data și ora solicitate și observațiile opționale.
• Pentru securitatea formularelor: adresa IP, o amprentă criptografică derivată din aceasta, tokenul Turnstile și semnale tehnice necesare diferențierii utilizatorilor reali de traficul automat.
• Despre proveniența solicitării: sursa campaniei sau pagina de referință, atunci când browserul furnizează aceste informații.
• Numai după consimțământ: paginile vizitate, interacțiuni cu apartamentele și filtrele, accesarea documentelor, clicurile pe datele de contact, identificatori de dispozitiv și parametri de campanie. Pe anumite pagini pot fi realizate înregistrări limitate ale sesiunii; formularele sunt blocate, iar câmpurile de introducere sunt mascate.

Datele sunt obținute direct de la tine, cu excepția datelor tehnice și a informațiilor despre proveniența vizitei, generate automat în timpul utilizării website-ului. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a identifica solicitarea și pentru a putea răspunde. Dacă nu le completezi, formularul nu poate fi transmis. Mesajul și observațiile sunt opționale; te rugăm să nu incluzi date sensibile sau informații care nu sunt necesare cererii.

Datele sunt accesibile numai persoanelor autorizate care gestionează solicitările EVIA și furnizorilor care asigură funcționarea serviciilor și funcționalităților website-ului. În funcție de acțiunea ta și de consimțământul acordat, pot fi implicați:

• Furnizorii de servicii de găzduire, infrastructură tehnică și baze de date, pentru stocarea și gestionarea solicitărilor și programărilor transmise prin formularele publice.
• Cloudflare Turnstile, pentru verificarea securității formularelor; conținutul câmpurilor completate nu este transmis acestui serviciu.
• Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel și Amplitude, numai pentru categoriile acceptate în setările privind modulele cookie. Datele de contact introduse în formulare nu sunt transmise acestor instrumente; după trimiterea formularului poate fi utilizat un identificator pseudonimizat pentru măsurarea conversiilor.
• Furnizorii de servicii de e-mail și mentenanță tehnică, consultanții profesionali sau autoritățile publice, atunci când accesul este necesar pentru prestarea serviciilor ori este impus de lege.

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Atunci când are loc un asemenea transfer, acesta trebuie să se bazeze pe un mecanism recunoscut de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, însoțite, dacă este necesar, de măsuri suplimentare. Informații despre garanțiile aplicabile pot fi solicitate la adresa de contact pentru protecția datelor.

La stabilirea perioadei concrete sunt avute în vedere stadiul solicitării, ultima interacțiune relevantă, existența unei relații contractuale și obligațiile legale aplicabile. Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar scopului pentru care au fost colectate.

• Solicitările de ofertă și de vizionare sunt păstrate cât timp este necesar pentru soluționare, comunicările ulterioare cerute de persoană și eventuala continuare a demersurilor precontractuale. Dacă începe o relație contractuală, se aplică perioadele comunicate pentru acea relație.
• Amprentele IP folosite pentru limitarea abuzurilor sunt eliminate automat după cel mult 48 de ore.
• Datele de analiză și publicitate sunt păstrate potrivit duratelor instrumentelor acceptate și setărilor descrise în Politica de cookies; retragerea consimțământului oprește colectarea viitoare.
• Datele necesare respectării unei obligații legale sau apărării unui drept pot fi păstrate pe durata obligației ori a termenului legal aplicabil.

În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți retrage oricând consimțământul pentru analiză și marketing, fără a afecta prelucrările realizate anterior retragerii.

• Trimite cererea la adresa pentru protecția datelor afișată la începutul paginii.
• Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității.
• Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP și să te adresezi instanțelor competente.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, inclusiv controlul accesului, validarea cererilor, protecție anti-bot și limitarea transmiterilor repetate. Nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată ca fiind lipsită complet de risc.

Datele furnizate prin formularele publice nu sunt folosite pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative.

Politica poate fi actualizată atunci când se modifică funcțiile website-ului, furnizorii utilizați sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.